Το κατάστημα μας σας δίνει τη δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας επιλέγοντας οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους.
Παραλαβή από το κατάστημα
Για την παραλαβή της παραγγελίας από το κατάστημα μας απαιτείται να έχει γίνει online παραγγελία ή μέσω email.
Έπειτα από δική μας επικοινωνία ο πελάτης θα μπορεί να έρχεται από το κατάστημα μας να παραλάβει την παραγγελία του.
Οι τιμές των προϊόντων ισχύουν και στο φυσικό μας φαρμακείο για παραλαβή από το κατάστημα εφόσον έχει τηρηθεί ή παραπάνω διαδικασία.
Η ελάχιστη παραγγελία για παραλαβή από το κατάστημα τα 15 € και ενημέρωση του πελάτη για την παραλαβή μέσω email ή τηλεφωνική επικοινωνία.
Το ωράριο που ισχύει για τις παραλαβές από το κατάστημα είναι το εξής:
ΔΕΥΤΕΡΑ
ΠΡΩΙ:
08.30 – 14.00
Ο8.30 – 14.30 (ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ)
ΑΠΟΓΕΥΜΑ:
18.00 – 21.00
17.30 – 21.00 (ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ)
ΤΡΙΤΗ
ΠΡΩΙ:
08.30 – 14.00
ΑΠΟΓΕΥΜΑ:
18.00 – 21.00
17.30 – 21.00 (ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ)
ΤΕΤΑΡΤΗ
ΠΡΩΙ:
08.30 – 14.30
08.30 – 14.00 (ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ)
ΠΕΜΠΤΗ
ΠΡΩΙ:
08.30 – 14.00
ΑΠΟΓΕΥΜΑ:
18.00 – 21.00
17.30 – 21.00 (ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ)
ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ
ΠΡΩΙ:
08.30 – 14.00
ΑΠΟΓΕΥΜΑ:
18.00 – 21.00
17.30 – 21.00 (ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ)
ΣΑΒΒΑΤΟ
ΠΡΩΙ:
10.00 – 15.00
Αποστολή στην Ελλάδα
Όλες οι αποστολές γίνονται με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier) ΕΛΤΑ και ACS. Τα προϊόντα παραδίδονται σε 1-3 εργάσιμες μέρες από την ημέρα της παραγγελίας (εφόσον η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις 14:00 το μεσημέρι).
Μπορείτε να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή σε πιο στάδιο της αποστολής βρίσκεται το δέμα σας ακολουθώντας το σύνδεσμο που σας αποστέλλουμε μέσω email.
Παραγγελίες άνω των 35€ και βάρους μέχρι 2kg παραδίδονται δωρεάν.
*Σε περίπτωση υπέρβασης των 35 € και των 2kg χρεώνεστε μόνο τα επιπλέον κιλά.
Για παραγγελίες κάτω των 35 €, τα έξοδα αποστολής έχουν ως εξής (μέχρι 2 kg):
– Εντός πόλης (Ηράκλειο) 1,50 €
– Υπόλοιπη Κρήτη 2,40 €
– Υπόλοιπη Ελλάδα 2,40 €
Για παραγγελίες κάτω των 35 € και άνω των 2 kg η επιβάρυνση ανά κιλό είναι:
– Εντός πόλης (Ηράκλειο) 0,60 €
– Υπόλοιπη Κρήτη 0,70 €
– Υπόλοιπη Ελλάδα 0,70
Σε περίπτωση πληρωμής με ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ η χρέωση είναι 1,60 € σε κάθε περίπτωση.
Το συνολικό βάρος και τα μεταφορικά έξοδα κάθε παραγγελίας υπολογίζονται αυτόματα. Εάν έχετε κάποια αμφιβολία για το ποσό που χρεωθήκατε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ογκώδη αντικείμενα παραδίδονται κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη για το κόστος και τον τρόπο αποστολής. Τα βρεφικά γάλατα δεν επιστρέφονται.
Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 9:00 – 17:00.
Παράδοση το Σάββατο είναι εφικτή με επιπλέον χρέωση 2€ κατόπιν συνεννόησης.
ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΨΥΓΕΙΟΥ – ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
Για την ασφαλή μεταφορά των προϊόντων ψυγείου, ισχύουν τα παρακάτω:
– δεν αποστέλλονται σε δυσπρόσιτες περιοχές και μικρότερα νησιά, όπου η παράδοση μπορεί να φτάσει τις 3 – 4 μέρες
– δεν αποστέλλονται ποτέ ημέρα Παρασκευή, εκτός κι αν υπάρχει εντολή για παράδοση Σάββατο
Με την γνωστοποίηση του αριθμού αποστολής της παραγγελίας σας πρέπει να έρθετε σε άμεση επικοινωνία (την επόμενη μέρα το πρωί) με το κατάστημα των ΕΛΤΑ όπου εξυπηρετήστε για άμεση παραλαβή της παραγγελίας σας.
Αποστολή στο εξωτερικό
Η αποστολή γίνεται μέσω ΕΛΤΑ. Ο παραλήπτης ενδέχεται να χρειαστεί να υπογράψει.
Το κόστος αποστολής δεν περιλαμβάνει τυχόν φόρους ή δασμούς που ενδεχομένως επιβάλλονται κατά την εισαγωγή των προϊόντων. Αυτές οι επιπλέον χρεώσεις καταβάλλονται από τον παραλήπτη.
ΕΞΟΔΑ ΓΙΑ ΧΩΡΕΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΥΡΩΠΗΣ ΓΕΝΙΚΑ, ΚΥΠΡΟΣ, ΒΑΛΚΑΝΙΚΕΣ ΧΩΡΕΣ
Μέχρι 0.5 κιλό 8.40€
Μέχρι 1,0 κιλό 11.20€
Μέχρι 2,0 κιλά 16.50€
Μέχρι 2,5 κιλά 31.81€
Μέχρι 3,0 κιλά 33.99€
Μέχρι 3,5 κιλά 36.17€
Μέχρι 4,0 κιλά 38.35€
Μέχρι 4,5 κιλά 40.53€
Μέχρι 5,0 κιλά 42.71€
Μέχρι 5,5 κιλά 44.89€
Μέχρι 6,0 κιλά 47.08€
Μέχρι 6,5 κιλά 49.26€
Μέχρι 7,0 κιλά 51.44€
Μέχρι 7,5 κιλά 53.62€
Μέχρι 8,0 κιλά 55.80€
Για βάρη μεγαλύτερα των 8 κιλών θα ενημερωθείτε για το κόστος αποστολής.
Χρόνος παράδοσης: 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες
ΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ
Μέχρι 0.5 κιλό 9.20€
Μέχρι 1,0 κιλό 15.00€
Μέχρι 2,0 κιλά 27.50€
Μέχρι 2,5 κιλά 37.72€
Μέχρι 3,0 κιλά 40.54€
Μέχρι 3,5 κιλά 43.36€
Μέχρι 4,0 κιλά 46.18€
Μέχρι 4,5 κιλά 49.00€
Μέχρι 5,0 κιλά 51.82€
Μέχρι 5,5 κιλά 54.64€
Μέχρι 6,0 κιλά 57.46€
Μέχρι 6,5 κιλά 60.28€
Μέχρι 7,0 κιλά 63.10€
Μέχρι 7,5 κιλά 65.92€
Μέχρι 8,0 κιλά 68.74€
Για βάρη μεγαλύτερα των 8 κιλών θα ενημερωθείτε για το κόστος αποστολής.
Χρόνος παράδοσης: Εντός 15 εργάσιμων ημερών